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汇报片需要了解的一下要求

发布日期(qī):2019-10-15 16:30:09 访问次数:1436
      5分钟汇报结构(gòu):2个关键点,5个(gè)步骤,7小(xiǎo)块内容

  1、结构意识与表(biǎo)达能力

  沟通是(shì)“线性的语言”,永远只有一个方向——时(shí)间(jiān)的流逝,不能回头,抓住听众的(de)注意(yì)力非常难(nán)。所以不能直接把脑子里的(de)”思维导图“拿出(chū)来讲。

  那应该怎(zěn)么办呢?先来看看下(xià)面的这(zhè)个(gè)“很人类”的表达结构:

  失了一颗铁钉,丢了(le)一只马蹄铁;丢了一只(zhī)马(mǎ)蹄铁,折了一匹战马;折(shé)了一匹战(zhàn)马,损了一位将(jiāng)军;损(sǔn)了一位将军,输了一(yī)场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。

  从(cóng)思考(kǎo)的角度讲,单一原因(yīn)、单一结论是(shì)很不科学的;但从表达层面讲,方向单一明确的推论,却是最容易理解的,因为它最符合“线性传播(bō)”的要求。

  当然,“树状的思维(wéi)”变成“线性(xìng)的语言”,一(yī)定(dìng)会丢(diū)失大量信息,怎么才能尽(jìn)量把“核心的(de)逻辑(jí)”保(bǎo)留下(xià)来呢?

  3、向好莱坞电影(yǐng)剧本学习(xí)结构

  对于“线(xiàn)性结构(gòu)”,研究最多、也最有成果的,就是好莱坞的“电影剧本(běn)的结构”。

  在《肖申克的救赎》中,有两(liǎng)个情节大(dà)家一定记得:

  第一个情节是“安迪利用自(zì)己的金融知识帮助(zhù)狱卒逃(táo)税,改善了自己(jǐ)的处境(jìng)”,这(zhè)段情节之后,安迪就(jiù)开始了与狱中老大的“合作迷局”。

  第二个(gè)情节是“监狱长毁掉了(le)唯一能证明安迪清白的人,让(ràng)他走(zǒu)投无路(lù)”,这段情(qíng)节紧接着就是全片的(de)高潮(cháo)——越狱(yù)。

  这两个情节(jiē)点极其(qí)重要,它们收拢了前面的(de)线索,激发出一(yī)个更(gèng)大的冲突(tū),并构成一(yī)个完整闭环的象征:表面上的安全(quán),其实陷进(jìn)了一个更大的局中;而看上去(qù)是绝境,其(qí)实是激励(lì)你的最后一博(bó)

  职场上更是如此。如果(guǒ)你明明是一(yī)个勤于思考的人,但领导总说你(nǐ)说话缺乏逻(luó)辑,写出来(lái)的东(dōng)西都是“反人(rén)类”的(de)表达(dá)方式,很可能是缺乏“汇报结构”的训练(liàn)。

  2、思考的结构与沟通(tōng)的结构,有什么(me)不同?

  什么叫“反人类”的表达方式(shì)呢?来(lái)看一个常(cháng)见的“反人类”式汇报吧:

  “感谢领(lǐng)导(dǎo)能给我这个机会,感谢CCTV,感(gǎn)谢MTV……,我(wǒ)的汇(huì)报还(hái)不够全面(miàn),还请领导和同(tóng)事们多提意见……(此(cǐ)处省略三百字)”

  这就是表现(xiàn)一:不能快速进(jìn)入主题,不能激发往下听(tīng)的欲望(wàng)。

  “东北的XXX项目,倾注了团队(duì)大量精力(lì),尤其是XXX、XXX和XXX(被领导打断:‘说(shuō)项目(mù),不要说这些没(méi)用的’)……,但进展不(bú)大(dà),主要是因为(wéi)客户的想(xiǎng)法老是定不下来(lái),他们的所(suǒ)有(yǒu)经(jīng)费都是一把手‘一言堂’,具体执行(háng)的人又都是临时(每一句话的(de)意义都在(zài)不停地跳跃(yuè))……”

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  这是表现二:一句话与下一(yī)句(jù)话之间,关联性弱。

  “这(zhè)个客户是XXX部介绍来的,我早说(shuō)这个项目有(yǒu)问题(tí),现在果(guǒ)然陷进去了(开始进入抱怨模式)……,当然(rán),我不(bú)是这个(gè)意思啊,大家还是(shì)很努力的……”

  这是最重要的表(biǎo)现三(sān):过多的逻(luó)辑层次(cì),在不断跑题中兜兜(dōu)转转。

  很多(duō)人很困惑,我在思考这些问(wèn)题时,大脑很(hěn)清晰,可为什么一表达出来,就会出用这些“反人类“的(de)表达方式呢?

  这是因为,思考的(de)结(jié)构与沟通的结(jié)构有很大(dà)的不(bú)同。

  在(zài)思考的(de)结构中,最好的(de)工(gōng)具是(shì)思维导图。仔(zǎi)细观察思维导图的结构,它是“一个出发(fā)点,多(duō)个方(fāng)向”的树状结(jié)构(gòu),我们可以多次“返回(huí)”出(chū)发(fā)点(diǎn)

  在上图编剧们(men)总结(jié)的商业电(diàn)影的基本结构中,情节点1和情节点2是整个结(jié)构(gòu)的支柱。“情节点(diǎn)1”就是主角接到了一个任务、面临着一个选择、被命运(yùn)带进一个阴(yīn)谋,等(děng)等;“情节(jiē)点2”就是(shì)主角(jiǎo)陷入绝境、面临最大的危机,等等。

  这两个情节点往往是(shì)前后呼应的(de),这样,整个电影的大(dà)逻辑就站得住(zhù)脚(jiǎo)了。每一(yī)种类型片都有自己(jǐ)的结构,但这两(liǎng)个情节点永远居于核心地位(wèi)。

  同样,在职场汇报中,我们也要(yào)在“思(sī)维(wéi)导图”中找到这几(jǐ)个关(guān)键(jiàn)逻(luó)辑点(不一(yī)定是两个),把它串(chuàn)连起来。“思(sī)维导图”中其(qí)余的内容,如果可以证明、补充这(zhè)几个关键点(diǎn),就放在合适的位置;如果不(bú)能,就暂时放弃。

  下面举一个(gè)职(zhí)场上常见的“项(xiàng)目(mù)例行汇报讨论(lùn)”的例子(zǐ),应(yīng)该如(rú)何(hé)围绕关(guān)键点,展开结(jié)构(gòu)。

  4、5步准备,7块内(nèi)容

  这是(shì)一次拜访客户后的汇报(bào)、相当于上学时写的记叙(xù)文,不同的是,职场汇报的重(chóng)点不是“发(fā)生了什么”,而是“为(wéi)什么”,以及“我们应该如何做”,所以,它更类似于“夹(jiá)叙(xù)夹议”的结构。

  比如我们向上(shàng)司汇报“东北项(xiàng)目进展”时,这两个关键点的选择,就侧重于对事情(qíng)的分析(xī):

  关键(jiàn)点一:项目进(jìn)展不利(lì),最主要的原(yuán)因是对方的需(xū)求迟迟无(wú)法确认。

  关键(jiàn)点二:希望领导能安排客户(hù)考(kǎo)察XXX项目,把他们的(de)需求引(yǐn)导、激(jī)发(fā)出(chū)来(lái)。

  明确了这两(liǎng)个关键点,就可(kě)以(yǐ)围绕这两(liǎng)个点组织材(cái)料、编织内容(róng)了。

  我们(men)准备工作可以(yǐ)分五步展开:

  第一(yī)步:用一两句(jù)话,总结出议题、结论、观点等等;

  第二步:在草稿上(shàng)列出这两个关键(jiàn)点,并摆(bǎi)好前后顺序,先讲(jiǎng)什么(me),后讲什么;

  第三步:对这个两个关键(jiàn)点进行展开,包括:证明(míng)、补(bǔ)充、具体(tǐ)化……

  第四(sì)步:把“结论、关键点、关键点展示(shì)”这几个(gè)元素排好,看看中间需要补充什么(me),让表达更流畅。

  第(dì)五步:回头(tóu)对照你的思维导图(tú),看看还(hái)有什么(me)重大(dà)的遗漏,以及逻(luó)辑不通的地方。

  提醒一下,准(zhǔn)备汇报(bào)材料不是从(cóng)头“写”到(dào)尾,而(ér)是从几个关键点分别往两头(tóu)“写”,这就是“结(jié)构(gòu)意识(shí)”。

  充电两小时,就为”通话五(wǔ)分(fèn)钟“。经过(guò)这五(wǔ)步准备后(hòu),在这个总(zǒng)长(zhǎng)度为(wéi)5分钟(zhōng)的项目进展汇报中(zhōng),我们的内容就分(fèn)成下(xià)面七个部分:

  开头(新闻报道式开头(tóu),发生了(le)什么(me)):上周的(de)大致(zhì)行程;

  关键点(diǎn)一(结(jié)果是什么):项目进展(zhǎn)不利……;

  关键点一的展(zhǎn)开(证据):两次(cì)会议都没有结(jié)果……客户没(méi)有定时间(jiān)……对方(fāng)的大领导(dǎo)没有出席会(huì)议……;

  两个关键点之间(jiān)的过渡(小结,引出关键点二(èr)):所以(yǐ),我们(men)的(de)核心问题是,解决客户的疑虑,尽快让他们确认(rèn)需求……;

  关键点二(行动方案):我(wǒ)有两个想法(fǎ),希望大家(jiā)讨(tǎo)论能讨(tǎo)论一(yī)下,方案一……;方案二:……;

  关(guān)键(jiàn)点二的展(zhǎn)开(kāi)(补充说明):这(zhè)两(liǎng)个方案各有优缺点……;

  回顾总结(重(chóng)复最核心的内容):虽(suī)然由于客户的原因(yīn),项目(mù)进展不大,但我们已开始聚集(jí)核心问题(tí),这两个(gè)方案……

  保(bǎo)留(liú)了上面的七个部分的同时,我们删除了(le)思维导图上的一些分析,包括两类:

  第一类:与关键(jiàn)点(diǎn)关系不大的信息,包括:客户内(nèi)部矛盾、团队的努力、项(xiàng)目的其他问题(tí)、部门(mén)配合的问题。这一类(lèi)信息,可(kě)以在汇报的(de)讨论阶段,见缝插(chā)针的说明。

  第(dì)二类:与(yǔ)关键(jiàn)点矛盾的信息,包括:项目自身的(de)缺陷(无法解决的问题)、其他(tā)可能的(de)行动方(fāng)案(比如(rú)放弃(qì)项(xiàng)目),等等。这一类(lèi)信(xìn)息,提出的时机还没有成熟,不如不说。

  你(nǐ)看,这一点都不难吧。我在《逻辑(jí)性差怎么办?4个“苏格(gé)拉底式提问”一定(dìng)有帮助》中说过,别把(bǎ)逻辑想得太(tài)复(fù)杂,人们喜欢的逻辑,不是(shì)哲学上严谨枯燥的(de)形式(shì)逻辑,而是“因果关系”——因为大家都需要一个(gè)有安全感的世界(jiè),你的论述结构(gòu)越简单清晰,大家(jiā)对你的信心越强。

  5、产品方(fāng)案介(jiè)绍的结构

  汇报的另(lìng)一种常见形式是产品方案介(jiè)绍,相当于以前的说明文。

  它(tā)也有一(yī)个最简单的基本结构(gòu),就是“总分(fèn)总”结(jié)构:结(jié)论→特征1→举例1→特征(zhēng)2→举例2→重复结(jié)论。

  其(qí)中(zhōng)”特(tè)征(zhēng)“相当于关键点,跟前面类似,这里我就(jiù)不多说(shuō)了。

  这个(gè)世界(jiè)有无数种(zhǒng)好结(jié)构,但值得你(nǐ)反复练(liàn)习的,一定是最经(jīng)典、最(zuì)基本的结构。

  6、人生的答(dá)题逻辑

  我一直在(zài)反思一个问(wèn)题,为(wéi)什么(me)很多职场新人罗罗嗦嗦说了一堆话,什么也说(shuō)不清楚。后来我发现,这恐怕跟我们应试(shì)教育的考试要求(qiú)有关。

  一条论述题,按(àn)答题点(diǎn)计分(fèn),答多了(le),不扣分(除非有错误),答乱了,最多扣一分。这就导致我们(men)想到什么,就往上(shàng)堆,反正不扣分。

  但人(rén)生的答(dá)案不是这样的(de),答多了要扣分;答乱了,就是零分,能不能拿高(gāo)分,就看你能(néng)否找到那几个关键点(diǎn),和(hé)它们的内在逻辑

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