快（kuài）手带货有哪些问（wèn）题要注意?

发布日期：2019-11-4 15:12:27 访（fǎng）问次数：1443

      快手小（xiǎo）店开通4步指（zhǐ）导（dǎo）

  (1)位置

  快手小店设（shè）置（zhì）的路径是【设置】——【快手小店】——【开（kāi）通（tōng）快手售卖功能】

  (2)选择开（kāi）通类型

  我们会进入一个开通快手商品服务的这么一（yī）个界（jiè）面，这（zhè）里有两（liǎng）个选择（zé），一个是选择个人，另一个是（shì）选择企业，这（zhè）个要根（gēn）据个人情况。然后要提交（jiāo）相（xiàng）关的资质，资（zī）质一般（bān）是需要两（liǎng）部分，一个是经营（yíng）者的联系方式，信息（xī），企业的营业执照等信息，这两个主体人要一致（zhì）。

  (3)缴（jiǎo）纳保证金

  提交相关（guān）资质（zhì）后（hòu），需要根据选择的类目上交对应类（lèi）目的（de）保证金，一（yī）般是一千元（yuán）起步，如（rú）果说后（hòu）期打开的是专（zhuān）卖店的话，有一些品牌是（shì）不（bú）允（yǔn）许入驻的，可以（yǐ）去后台的规则中心去看（kàn）详情表。

  (4)第三方商品链接

  如果你有自己的商（shāng）品店铺的话，当（dāng）然（rán）也可以选择（zé）挂（guà）第三方的（de）商品链接，位置是（shì）在进（jìn）入快手（shǒu）小店页（yè）面（miàn）的（de）【商品管理】里挑选，有四（sì）个可供挑选的门类（lèi），分别是（shì）拼多多、有赞、淘宝（bǎo）、还（hái）有魔（mó）筷星选。

  快（kuài）手带货有效提高ROI的3大要素

  (1)直播前第一（yī），准备产（chǎn）品。一些（xiē）小的团队可能不涉及到（dào）这（zhè）种问题，因（yīn）为可供他们选择（zé）带货的门（mén）类其（qí）实很少，但是有（yǒu）一些团队，他们是在（zài）很（hěn）多的物件里（lǐ）进行挑选需要带（dài）货哪些产（chǎn）品。这里建（jiàn）议大家结合自己账（zhàng）号的IP定位所（suǒ）涉及的领域，然（rán）后再根据以（yǐ）往粉丝的反馈情况去（qù）选品（pǐn）。如果你有数据支撑的话，当然是（shì）更好的。

  第二，梳理产品。我（wǒ）们可以把一场直播当做（zuò）一场连续的短视（shì）频秀，也需要制作一个（gè）直播脚本，在脚本中梳理产（chǎn）品的价（jià）格，产品的（de）优势，产（chǎn）品的特点、亮（liàng）点进行详细备注，为（wéi）什么?因为（wéi）在直播间过（guò）程中有很（hěn）多粉丝会在（zài）评论（lùn）里直接对商品提出疑问，为了及（jí）时回（huí）复这些提（tí）出疑问，需要对这个产品有（yǒu）充分的了解。

  第三，挑（tiāo）选（xuǎn）直播时间。据我们观察一般（bān）是晚上8点居多，也就是大家下班回家（jiā）休息的（de）一些时间，但是一些服装账号，我们发现他们在上午还有中（zhōng）午也会通常有一些（xiē）直播秀，大概持续（xù）1~2个小时。

  第四，准备（bèi）直播素材。一些团队喜（xǐ）欢在（zài）预（yù）告前发放（fàng）直播的一个海报，一些文案。

  第五，直播预热。这是整个（gè）直播准备当中一个最重要的（de）一环。通常（cháng）是单独（dú）在账号中某一期视频预告直播时间，直（zhí）播（bō）活动，然后进行全网的全网分发，一般是进行两个（gè）步骤。

  首先（xiān）是在账号（hào）上发布一条视频（pín），可以让账号的IP出来进行个人口播，然后告诉大家（jiā）直播的（de）时间，如果是（shì）临近（jìn）节日的话，可以说一些祝大家（jiā）节日快（kuài）乐的祝福，这样也比较接地气（qì），跟粉丝也能走得更近一些。

  其次我们（men）需要在（zài）直播当天（tiān）发一张图片，上（shàng）面用一句（jù）文字来告诉（sù）大家今晚几点不见不散，起到一个（gè）再次（cì）提醒（xǐng）的（de）作用。

  (2)直播中

  第一（yī），多维度介绍产品。

  品牌（pái）故事。这里可（kě）以介绍创始人创（chuàng）立（lì）这（zhè）个（gè）品牌的有趣（qù）励志经（jīng）历，这（zhè）个步骤的意（yì）义在（zài）于（yú）让后进来（lái）直播间的粉丝，有足够的时间了解你在介绍一（yī）款什（shí）么样的（de）产品，加深对（duì）产品的印象。

  品牌理念或（huò）slogan。这个步骤的意义在于什么（me）呢?就是引出（chū）该产品方（fāng）便大家对号入（rù）座。当然有（yǒu）一些团（tuán）队也是对这一（yī）个动作持否（fǒu）定（dìng）的态（tài）度，因为他们（men）觉得这个步骤一上来就给（gěi）大家（jiā）带来一种强营销的（de）效（xiào）果，觉得不（bú）利于观众的感（gǎn）受，很像我们之前在电视上看（kàn）到的（de）那种电视导购，对（duì）于观（guān）众的一个感受不（bú）是很好（hǎo）。这一点要看团队自己。

  产品外观特点。家居（jū）类（lèi）通常会补充说明（míng）制作材料，服装类（lèi）一般会补充说（shuō）明相关搭配，适（shì）合搭配什（shí）么样的（de）服装（zhuāng），美妆类一般补充说（shuō）明有（yǒu）效成分，首饰类一般（bān）补充说明佩戴的场合。

  产品功能（néng）。通常（cháng）主播会当（dāng）场示范，并且介绍（shào）产（chǎn）品使用后的一（yī）个体会，然后（hòu）进行（háng）使（shǐ）用前后的对比。

  产（chǎn）品对比。为了突出产品的优势，一般（bān）会选（xuǎn）择挑选一系列的其他不知（zhī）名的产品进行对比（bǐ）。

  产品答（dá）疑。为（wéi）了（le）增强（qiáng）与（yǔ）粉丝的互动，通常会对直播间里（lǐ）粉丝的问题（tí）进行产品答疑，就是来源于我们（men）之前所说（shuō）的直播脚本（běn）里所涉及到（dào）的一些细（xì）节（jiē）进行全（quán）方（fāng）位的梳理还有（yǒu）排查。

南京（jīng）抖音视频制作

  第二，运营动（dòng）作（zuò）。

  主播口播。提醒用户（hù）关（guān）注账号，这样（yàng）就是实（shí）现一个流量的沉淀，提升自己（jǐ）的吸（xī）粉（fěn）率（lǜ）。

  发放福（fú）利、准备小活动。这个（gè）步骤的意义在于什么?一般是团队要冲（chōng）击销售（shòu）单量（liàng），同时也是（shì）辅助热场。通常的表现（xiàn）形式就是（shì）抽奖，或者（zhě）说（shuō）让老铁们发送（sòng）直播（bō）间的截（jié）图（tú），有哪些（xiē）优惠之类的。这（zhè）类运营动作通常是（shì）安排在直播的后（hòu）半段时间里，这是比较（jiào）常见（jiàn）的（de）。

  促销逼单。在中间热场的时候，还有一个促（cù）销逼（bī）单的动作，通常是从两（liǎng）个维度来进行。第一个是数量，就是说这款产品限量多少件（jiàn），比较类似于我们常见到（dào）的电视（shì）导购。

  还有一个（gè）就是价格，价格维度就是说这个产（chǎn）品原价是（shì）多少，但（dàn）是通（tōng）过（guò）直播（bō）间发直（zhí）播截（jié）图，那么你就可以（yǐ）获得怎（zěn）样的优惠价格。

  安（ān）排（pái）产品辅助人员。通常一些团队还会安排产品的（de）辅助人员帮助协（xié）调现场（chǎng），辅助（zhù）带动气氛（fēn），提升幽默感这样一（yī）个功（gōng）能。或者说主播在有（yǒu）意外的（de）时候可以临（lín）时顶替。

  (3)直播后

  记（jì）录数（shù）据。在直播后我们（men）也需要有一系列的（de）运营动作，首先是记录直播（bō）相关（guān）的数据，这个数（shù）据是（shì）非常重要的（de）。我们之前提到（dào）准备产（chǎn）品，其（qí）实选品是一个非常有门道的一（yī）个工作（zuò），它（tā）这个数据来源于什么?就是平常做（zuò）的直播所记录（lù）的数（shù）据（jù），它可以帮（bāng）助你筛选（xuǎn）总结（jié）爆品的特（tè）点，然（rán）后可以（yǐ）观察带货数（shù）据较好的时（shí）间（jiān）段。

  活动的复（fù）盘。那么最后（hòu）我们还要进行活（huó）动的（de）复盘，做过（guò）运（yùn）营动作的同学都（dōu）知道，我们（men）每下一次的运营动作肯定要（yào）比上一次（cì）的运营行（háng）为会（huì）有很大的提升，因（yīn）为有太多太多可以优（yōu）化的点（diǎn）。

  快手小店（diàn）常见的10大问题梳理

  (1)快手3种小店类型区别这（zhè）个比较基础，之前（qián）做过淘宝的同（tóng）学应该都（dōu）知道旗舰店和（hé）专卖店，旗舰店就（jiù）是商户（hù）以自由品牌开设的店铺，专卖店就是商户持非自有品（pǐn）牌（pái）授权文件在手小店开设的店铺（pù），还有一个集合店，就是在（zài）快（kuài）手小店经营两个（gè）及以上非自有（yǒu）或自（zì）有（yǒu）品牌商品的店铺。

  (2)保（bǎo）证金如何能退还

  这里需要符合三（sān）个（gè）条件，首先是（shì）商家申请退出快手小店，就是不做（zuò）了。第二个就是你所有（yǒu）记录上的订单均已终止并（bìng）完（wán）成了交（jiāo）易。第三（sān）就是在开店期间没（méi）有（yǒu）违（wéi）反过快手（shǒu）小店的（de）开店规则。这个（gè）金额不是说不返（fǎn），就是如果有相关的违反动作（zuò）的话，他会扣除一定的金额（é）。

  (3)对违规商户的处理方（fāng）式

  (4)快手小店（diàn）的优惠券如何更改参数

  如果你的优惠（huì）券（quàn）目（mù）前的（de）状态（tài）是生（shēng）效中，仅支持修改（gǎi）数目，其它参数（shù）是不（bú）支持修（xiū）改的（de）。优惠券（quàn）是在已结（jié）束的状态下才可以（yǐ）删除。

  (5)优（yōu）惠券在使用上有什么限制

  首先（xiān）它不（bú）支（zhī）持拆分或者叠加使（shǐ）用。第二是在同一个订单中，不能重复使用。第三是常见的不支持提现。

  (6)快手（shǒu）小店商品无法上架，或者被官方（fāng）下架的原因

  我们经过跟快手官方沟通，还有通过（guò）观察我（wǒ）们的学员（yuán）之后，总结了四点。

  第一，与购物车中（zhōng）出（chū）售（shòu）的商品信息不一致。

  第（dì）二，推广（guǎng）商品DSR值（zhí）过低，或（huò）者说评分低于行业的平均值。

  第三，可能在视频中公开了其他人的信息或隐私。

  第四，有明显的刷单行为（wéi）。

  (7)买家（jiā）存在恶意（yì）评价行为，商家可如何处理（lǐ）

  这（zhè）里（lǐ）我们帮大家找到了一个路径，这个路（lù）径就是（shì）【我的小（xiǎo）店】—【评价处理】—【评价（jià）管（guǎn）理】—【投诉（sù）】，商家提交相关的材料，在官方审核（hé）通过之后，就可以选（xuǎn）择把这（zhè）条评论屏蔽或删除。

  (8)如何（hé）添加运（yùn）费或邮（yóu）费

  这（zhè）个功能目前在手机端还是实（shí）现不了（le）的，我们需要登录快手店（diàn）铺（pù）的pc端（duān），在【物流（liú）管理】—【运费（fèi）模板】页面，对快手的商品（pǐn）运费进（jìn）行一个编辑和更改（gǎi）。

  (9)快手小店每天（tiān）体现额度（dù）是多少，平台有分成（chéng）吗

  提出这个问题的商家应（yīng）该是这个产品（pǐn）卖爆了（le），在（zài）这里恭（gōng）喜。使用支付宝每（měi）天提现额度是5000，快（kuài）手平台要（yào）收取1%的手续（xù）费。

  (10)快手小店的评价系统（tǒng）会（huì）不会影响商品顺序

  快手（shǒu）小（xiǎo）店的（de）评价系统是一个快手小（xiǎo）站的（de）一个（gè）特色，目前已知它不（bú）会影（yǐng）响商品的顺序。

上一信（xìn）息：抖音小（xiǎo）程序，有必要吗?

下一信息：企业（yè）宣传片制（zhì）作十大 法（fǎ）则